本着“为用户提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，辽宁天泽产业集团有限公司郑重承诺：在确保产品的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售前、售中到售后的交货、技术服务等方面，保证用户能得到最好的服务，让用户满意、放心。

一、质量目标
　　1、严格执行国家、行业及企业标准；2、全面推行质量管理体系GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准，保证产品开封合格率达到100%；3、实现质量承诺，让用户放心和满意使用我公司产品，力求用户满意度达100%。

二、产品质量承诺
　　1、产品质量严格执行国家、行业及企业标准，并按合同条款认真履行；2、我公司提供的产品均实行标牌、合格证随行制，一旦发现质量问题，在收到货物的15天内将情况反馈我公司；3、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障；4、产品在安装、使用过程中，一旦出现问题，本着先处理问题后分清责任，以一切满足用户需要为原则。

三、交货承诺
　　1、严格按合同规定履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保用户如期使用；2、严格按合同规定指定的交货地点、交货方式，确保货物的安全性；3、不论订货量大小，我公司承诺，将保质保量完成供货任务。

四、售后服务承诺
　　1、建立用户档案，定期进行产品质量跟踪服务；2、建立完善售前、售中、售后服务网络，协助用户解决在使用过程中遇到技术难题或其他问题；3、全天候24小时响应用户需求。

五、服务热线
　　1、销售服务热线：0415-4151402  15942589516孙经理
　　2、技术与质量服务热线：0415-4152530  13842536181张总
　　3、投诉热线：0415-4151401